Snelle herstelling van uw centrale verwarming

75 jaar ervaring

Digitale aanpak

Cozie coach

Snel & transparant

Hoe werken we?

Swipe
01

Uw gegevens

U bezorg ons onderaan de pagina uw contactgegevens en de gegevens van uw CV-ketel. Vervolgens kiest u zelf de reparatiedatum die u het beste past. Of u neem hiervoor telefonisch contact op met onze diensten via het nummer 0800 60 780.
02

Bijkomende informatie

Enkel van toepassing wanneer u online een reparatie aanvraag.
Wanneer u alle informatie hebt ingegeven neemt de Cozie coach contact met u op om meer gedetailleerde informatie over uw CV-installatie te bekomen. Op basis daarvan zorgen wij ervoor dat de juiste materialen beschikbaar zijn zodat uw reparatie snel en efficient wordt uitgevoerd.
03

Uw reparatie

Onze technicus komt op het afgesproken tijdstip de herstelling uitvoeren en overloopt samen met u de uitgevoerde werkzaamheden. Indien een herstelling onmogelijk blijkt dan kan Cozie zorgen voor de vervanging van uw defect toestel.
04

Al uw informatie beschikbaar

Alle informatie in verband met uw aankopen, onderhoud of audit wordt beschikbaar gesteld op uw persoonlijke COZIE.me klantenportaal. Hier kan u alle relevante informatie terugvinden: offertes, bestellingen, facturen, betalingen, werkbonnen, ...

Prijs CV-ketel repareren?

Het is nooit leuk wanneer u merkt dat er geen warm water of geen verwarming meer is. Dat komt altijd op een onverwacht en slecht moment.  Cozie kan de herstelling snel en volgens de wettelijke voorschriften uitvoeren waardoor u terug zonder zorgen van de warmte kunt genieten!

Gezien het niet mogelijk is om vooraf in te schatten wat een herstelling precies gaat kosten, rekenen we op een transparante manier de gepresteerde uren en materialen aan. Onze technicus overloopt hiervoor samen met u de uitgevoerde werkzaamheden en u ontvangt een gedetailleerde factuur met de gepresteerde uren en eventuele wisselstukken.

Hoe een probleem voorkomen?

Laat uw cv-ketel tijdig onderhouden.

Een perfect onderhouden cv-ketel haalt een hoger rendement en verbruikt minder. Net zoals je wagen of je fiets: die rijdt gewoon veel beter als je hem goed onderhoudt. Zorg ervoor dat je in de winter niet in de kou zit en laat je toestel tijdig nakijken.

Waarom de wet ons verplicht tot regelmatig onderhoud?

Omdat een goed onderhouden ketel veel langer meegaat. Het nazicht vermijdt verlies van rendement en dus verloren stookkosten. Als iedereen zijn ketel tijdig laat checken, heeft dat een onmiskenbare invloed op het milieu. Voor een gasketel is een nazicht om de twee jaar verplicht. Een ketel die stookolie of vaste brandstof gebruikt – steenkool, hout of pellets – moet je jaarlijks laten controleren.

Wie is verantwoordelijk voor het onderhoud van de installatie?

De gebruiker. Ben je huurder, dan sta jij in voor het nazicht en de schoonmaak van je ketel en centrale verwarming. Dat moet gebeuren door een erkend technicus. Achteraf krijg je een reinigings- en verbrandingsattest als bewijs dat je installatie aan de normen voldoet.

Vraag uw reparatie aan!

Vraag een reparatie aan!